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Thursday, July 12, 2018

淘寶網如何對不滿意的商品退貨退款

淘寶網如何對不滿意的商品退貨退款


相信很多人現在都熱衷於網購,圖方便、圖便宜。但是在網購過程中會出現諸多問題,例如拍的寶貝發來瞭不符合心意,發錯快遞等等情況,那麼該怎麼辦呢?下面小編帶大傢一起來瞭解解決的辦法



工具/原料


淘寶賬號


網購經歷



方法/步驟


首先找到寶貝相關的客服,用旺旺聯系店主,給店主說明要退款或者退貨的原因,雙方進行溝通


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手機或者電腦登陸淘寶,進入我的淘寶,選擇待收貨


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在待收貨訂單頁面找到不符心意的寶貝,點擊該寶貝鏈接


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進入訂單詳情頁面,點擊訂單中的退款按鈕


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在彈出的退款申請中選擇退款或者退貨退款,視自己情況而定,我們以退貨退款為例,點擊退貨退款按鈕


淘寶網如何對不滿意的商品退貨退款


接著在申請中選擇退貨原因,填入退貨原因,查核退款金額,然後點擊提交申請,等待賣傢同意退款


淘寶網如何對不滿意的商品退貨退款


賣傢同意退款,如果自己已經收到貨就按照賣傢給的地址把寶貝寄回去,如果還沒有收到貨,店傢會自己練習快遞,將你拍的寶貝返回發回去


淘寶網如何對不滿意的商品退貨退款


最後等著貨到,賣傢會把款打入你的付款賬戶下,請耐心等待



註意事項


此類情況多有發生,請大傢務必要耐心,各個環節都要註意,以免不必要的損失



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